「水道水は飲みたくない」
「重たい水をお店から持って帰るのは嫌」
そう考える人に最適なウォーターサーバー。間違いなく暮らしを豊かにしてくれるアイテムです。とはいえ、ウォーターサーバーのメーカーは山のようにあり、今から新しく契約しようと考えている人が選ぶのは大変です。
今回は、そんなウォーターサーバーメーカーの代表格、コスモウォーターの口コミや評判を解説いたします。
結論から述べると、コスモウォーターは『コスパが良く機能性の高い、女性やシニア層におすすめのウォーターサーバー』です。
コスモウォーター利用者の良い口コミ・評判
まずは、コスモウォーターを実際に利用して、「コスモウォーターを良かった」と感じた人の口コミ・評判を紹介します。
コスモウォーターの良い口コミは、機能性や使い勝手の良さ、水の味に関する内容が多いようです。
コスモウォーターの良い口コミ・評判①ボトル交換が楽
ほとんどのウォーターサーバーは機械上部にボトル設置位置があります。大きいものだと12kgもあるボトルを1m以上持ち上げるのは、ハッキリ言って至難の技。女性やシニア層と言った筋力に自信のない方はまず使用できません。
しかし、コスモウォーターのサーバーは、ボトルの設置位置が足元にあります。そのため、ボトル交換が非常に楽です。女性やシニア層といった筋力に自信のない人に嬉しい昨日となっています。
<(_ _)>さんの口コミ 投稿日：2017.11.14
おすすめ度：
私はこれまでにもウォーターサーバーの申し込みを何度か考えたことがありましたが、どうしても水の入ったボトルを持ち上げて設置することに抵抗があり断念してきました。この度コスモウォーターの申し込みをしたのは、女性の私でも簡単にボトルを設置できるからです。従来のウォーターサーバーのように重いボトルを持ち上げる必要が無く、コスモウォーターの場合バスケットにボトルを入れて足元から片手で入れられるほど簡単で、コスモウォーターにして間違いがなかったと実感しています。
参考：みん評
コスモウォーターの良い口コミ・評判②経済的
サーバーのレンタル料金や配送料などがかかるメーカーが多く存在する中、コスモウォーターは初期費用が全く必要ありません。
そのため1ヶ月あたりの料金が4,104円と非常に安く、500mL換算すると85.5円しかかからないのが特徴です。「なるべく安くウォーターサーバーを導入したい」と考えている人にピッタリのメーカーと言えるでしょう。
つけ麺命さんの口コミ 投稿日：2017.11.08
おすすめ度：
母がコスモウォーターを実家に設置していていて喜んでいたので、私も他の会社から乗り換えました。コスモウォーターは初期費用やサーバーのレンタル費用など一切かからずコストダウンすることができ、さらに口当たりまろやかな天然水が大変美味しく、料理にも飲料用にも幅広く活用できています。
参考：みん評
コスモウォーターの良い口コミ・評判③水が美味しい
インターネットを見ていると、「コスモウォーターは水が美味しい」という口コミが圧倒的に多くなっています。
静岡、京都、大分など日本でも指折りの水どころから採水された天然水を使用しており、48時間以内に運搬しています。いつでも新鮮な水が飲めるのが美味しさの秘密です。
「水がまずい」「プラスチックの味がする」といった悪評が目立つメーカーもあるため、「水が美味しい」と口コミがあるメーカーは安心できるはずです。美味しい水が飲みたいと考えている人にピッタリのメーカーと言えます。
成宮君ファンさんの口コミ
おすすめ度：
CMで成宮くんが出ていたっていう理由だけでコスモウォーターを選びました（笑）
成宮君のファンなんで、負けてしまいました。
でも、ウォーターサーバーが欲しかったのでタイミング的にはちょうどよかったのかもしれません。
で、コスモウォーターなんですが、とってもお水がおいしいです。
私は、大分県のお水を選んでいるんですけど、カルキ臭さとか、変な味がしないし、飲みやすいので大変気に入ってます。ご飯を炊くときにも使っているのですが、なんだかご飯につやがあるような気がします。
参考：みん評
コスモウォーター利用者の悪い口コミ・評判
ここまでは、コスモウォーターの良い口コミ・評判ばかりを紹介してきました。しかし、インターネット上に書き込みされている口コミは良いものだけではありません。
コスモウォーターの悪い口コミ・評判を紹介します。失敗を防ぐためにも、契約前に悪い口コミも見てあなたが許せる内容かどうかを確認しておきましょう。
サポートセンターの対応が悪い
コスモウォーターの悪い評判の代表的なものが、「コールセンターに連絡がつかない」「解約時の引き止めがしつこい」などサポートセンターの対応が悪いという口コミです。
特に電話でのサポートは、時間帯によってはなかなか繋がらないとかなり悪評。コスモウォーターの人気があるあまり、サポートセンターは常にパンク状態であることが分かります。
何かあったときにサポートセンターに連絡がつかないのは非常に不便ですが、公式HPのお問い合わせフォームからもお問い合わせが可能です。サポートセンターにどうしても電話がつながらない時は、公式HPを利用するようにしましょう。
かえでさんの口コミ 投稿日：2019.09.26
おすすめ度：
希望日にお水の配達をお願いし、再確認も行なったのに
一向に水が来ず。
コールセンターの人に連絡すると、人を馬鹿にしたような
話し方。そして、手続きがされてませんので、と。
何度も確認したのにこの結果…中には愛想よく、きちんと対応してくれるのがごく一部。お話が通じないことも多々あるため水が美味しく値段が良心的でも解約を決めました。
参考：みん評
キャンペーンのキャッシュバックが複雑
コスモウォーターは、定期的にキャッシュバック付きのキャンペーンが行われます。しかし、「キャッシュバックがややこしい」といった口コミが目立っているのが現状です。
コスモウォーターに限らず全てのウォーターサーバーメーカーに言える事ですが、キャンペーンはどれも条件があるため少し複雑です。そのため、キャンペーンの詳細をよく読む事はとても大切になってきます。
例えばコスモウォーターは、現在他社からの乗り換えで5,000円のキャッシュバックを行なっていますが、乗り換え前のメーカーが下記のうちどれかである必要があります。
・アイディールウォーター
・アクアクララ
・アルピナウォーター
・ウォーターワン
・うるのん
・キリン（アクウィッシュ）
・クリクラ
・クリティア
・サントリー（南アルプスの天然水）
・ハワイウォーター
・富士の湧水
・フレシャス
・プレミアムウォーター農地
また、注文時に公式HP記載の『のりかえキャンペーンコード』を必ず提示する必要があり、多くの方がここでタイミングを逃してしまうようです。
とくめいさんの口コミ 投稿日：2020.08.06
おすすめ度：
コスモウォーターのキャンペーンにはお気を付けください。
私が申し込んだ時もキャンペーンのキャッシュバックが遅かったのですが、今回3月に友人にコスモウォーターを紹介して友人が使い始めました。私は、6月末に3年ほど使ったコスモウォーターを訳あって解約しました。8月になってもキャッシュバックが届かないので本日確認したところ、キャッシュバックは3回お水が配送された後しか送られないと言われて、3.4.5月と3回配送済みであることを伝えたところ、6月にコスモウォーターを私が解約したから、現在使っている友人にもキャッシュバックは届かない！と言われました。
参考：みん評
コスモウォーターの月額料金・解約料
コスモウォーターはサーバーのレンタル料金が無料です。そのため、1ヶ月あたり24Lの水代のみで使用できます。サーバーの機能性やデザインを考えると、コスパは他社と比べてもかなり良いと言えるでしょう。
| 月額料金 | 4,104円 |
| 水代 （ボトル2本） | 4,104円 |
| サーバーレンタル代 | 無料 |
※他社のウォーターサーバーと比較したい人は、下記のページもチェックしてみてください。
解約時には、サーバーの引取手数料9,900円の解約料が必ず必要です。他社で稀に見る「無料解約」はコスモウォーターにはないため、解約時は注意するようにしましょう。
口コミ・評判から分かる人気の理由
本記事の執筆にあたり、100件を超えるコスモウォーターの良い口コミ・悪い口コミを見ました。
その結果、コスモウォーターは非常に人気で、かなりおすすめなウォーターサーバーメーカーであることが分かりました。
では、なぜコスモウォーターはここまで人気を集めているのか。口コミや評判から見えてくる理由を解説します。
ランニングコストがかなり安い！
ランニングコストというのは、契約を継続するにあたって1ヶ月にかかる費用の事。コスモウォーターは、他社に比べてこのランニングコストが非常に安いのが特徴です。
例えば、多くのウォーターサーバーメーカーが500mLなのに対してコスモウォーターはたったの85.5円。非常に安くて経済的な点が人気を集めています。
また、定期メンテナンス費用も0円、送料も0円と初期費用も必要ありません。安く始められるのもコスモウォーターの大きな特徴です。
2年に1度サーバーの交換がある
コスモウォーターは、ウォーターサーバーメーカーの中では珍しく、2年に1度無料でサーバー交換を行うことが可能です。
そのためコスモウォーターなら、「サーバーを綺麗に保ちたい」「長く使っているとカビや汚れが心配」といった悩みを抱える方でも安心して長く使用できます。
また、2年以内に交換を希望する場合でも、5,500円の交換手数料を支払えばいつでも交換できます。そのため、「私は1年でもカビが心配…」という方でも安心です。
機能性が抜群
コスモウォーターの人気の秘訣の一つに、機能性の良さがあげられます。
例えば、コスモウォーターの水の設置位置を足元にすることで、水の取り替え時の負担を大きく減らすことに成功しています。女性やシニア層の方でも無理なく水の交換が可能です。
また、独自の特許技術でWクリーンを実施し、内部が常に清潔に保たれています。「ウォーターサーバーは不潔」というイメージを持っている人でも、コスモウォーターなら安心して使用可能です。
他にも、子供の安全を守るチャイルドロック機能や、インテリアを邪魔しないコンパクトボディなど様々な機能が搭載されています。こう言った機能性の良さが、幅広い世代から人気を集める理由です。
コスモウォーターのメリット・デメリットまとめ
今回は、コスモウォーターの口コミや評判を紹介しました。
「水が美味しい」「コスパが良い」「水の交換が楽」など、良い口コミが多数寄せられているのが印象的でした。これを見れば、安心してご契約いただけるメーカーであることは一目瞭然です。
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ただ、サポートセンターの電話が繋がりにくい点は気になります。何かあったときに対応してくれないのは結構心配ですよね。どうしても電話が繋がりにくい場合は、公式HPで相談するなど対処の方法を切り替えることをおすすめします。